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4月11日，16:30。春雨如注。美盛地產集團副總裁朱應勇，物業管理中心負責人魏奇結束了對許昌項目的第二次預驗房工作，顧不上拭去褲腿上的泥點，兩人立刻召集團隊總結當天發現的問題。

4月27日，19:05。集團工程部經理高明合從當天的質量日報中，抽檢出10個須整改的問題，轉發給相關負責人要求盡快整改。

5月3日，20:15。運營管理中心在為集團戰略的制定實施和完善討論正酣。彼時，隔壁2503辦公室的燈也同樣亮著，設計研發中心正在為圖紙的第16次優化聚精凝神。

……

春去夏來，天朗氣清。一如季節的轉換，美盛的變化也在悄然發生。

2017年開春以來，美盛地產集團苦煉內功，精耕細作。各中心、各項目公司不斷打磨工程質量、工作質量和團隊成員質量的場景每天都在上演。 

不以規矩，不成方圓

無規矩不成方圓，治軍要軍紀嚴明，一家懷揣宏大目標的公司亦如是。管理提升，制度先行。3月以來，獎罰管理制度、會議管理制度、計劃管理辦法等制度陸續出臺；成本部確立圍繞“一利、兩品、三全”原則開展工作；采購部以標準化、戰略集采等方式降低成本、提升效率；工程管理中心制定項目工程檢查評比制度和獎罰機制；行政管理中心出臺公文處理辦法、著裝規范、前臺接待標準化、會議管理標準化等管理文件；營銷管理中心制定網站及微信公眾平臺宣傳管理辦法等制度。集團從制度層面完善，從操作層面細化，約定全體美盛人須遵守的工作規范。制度頒布出臺后，層層宣貫、培訓和考試，使管理更規范、更有效。

制定制度的同時，還要有強有力的執行力和執行效率作為保障，如此才能保證管理目標的實現。

對此，集團工程口最有體會。除了確立工程質量管理的獎罰機制，還特別成立由總裁、集團工程總、工程部、項目工程部、專業工程師組成的工程質量微信群，每天每個項目至少曝光10個施工中發現的問題，并限期2個工作日內整改完成，力求質量0缺陷。

同時內部不斷邀請外單位前來進行技術交流，提高專業素養；外部走出去考察標桿企業，學習他們的材料選擇、施工工藝、現場質量管理、過程控制等業務知識。

    此外，唯恐自查有疏漏，更邀請中立方第三方檢測機構，由總裁親自指定突擊檢查時間。發現問題，立刻糾偏。并投入較大資金作為措施費進行現場文明施工，提升環境，嚴格按照《河南省建設工程施工安全生產標準化實施指南》進行施工管理，倡導綠色環保施工。

匠心使然，從心出發

品質之路，于美盛而言，不僅是對當下的追求，對未來的負責，更是一種早就流淌在血液中的實踐特質。從拿地開始，到產品營造的整個過程，一直到把房子交付給客戶，始終以客戶需求作為出發點，打造高品質產品。

為了打磨作品，在項目的營造上，成本不是美盛第一考慮的因素，集團要求成本采購部門積極用最好的東西，舍得投入、敢于創新，保證品質和品牌，質量提升方面要求做到“多、快、好、省、環、美、安”七重保證。

即便是即將交付的項目，為了呈現出理想氛圍，也要求追加投入。在許昌項目即將交付之際，項目雖已按圖紙施工完成，然而為了提升社區品質，集團總裁要求增加樹種花木和硬質鋪裝，力求業主住進來時除了安全、方便更舒心、開心。

它山之石，可以攻玉。為將產品和服務雕琢得更具品質，美盛也積極與最前沿最優秀的單位合作，如邀請日本“全能改造王”本間貴史先生為客戶打造宜居多功能的生活空間；與美國頂尖機構HBA設計院合作，帶來國際時尚、前沿的室內設計；與世界五大行之一的仲量聯行合資，給客戶提供五星級的物業服務。

與此同時，集團內部工作質量的打磨也在不間斷進行。

作為企業的發動機，運營管理中心除了對集團計劃的落實、集團會議的跟進督促反饋、盤點整合集團經營數據、調整平衡修正月度考核計劃，還派出人員下到項目公司上進行幫扶，盤點土地資源，梳理項目開發計劃，解決項目需求事項，對計劃管理辦法等制度進行宣貫培訓。

設計研發中心加強研發工作標準化的推進，完善公區、景觀的標準化設計。聯合審圖、技術交底，最大限度地把問題扼殺在設計之初。針對設計供方管理，選擇優秀的設計供方。與項目公司對接，對施工過程中的質量與品質起到支持、監管作用。專業協作，以減少“錯、漏、碰”，從而實現提質提效。同時加強內部培訓，使得各專業口工程師具備成長精神和工匠精神。

人力資源中心為企業輸血、造血同步進行。開春以來，為集團引進的二十多位中高層管理人員，均具備一線房企工作經驗，他們帶來的新思維、新方法、新標準也在潛移默化地影響著美盛的變革。招人的同時，更重視育人，人力資源中心開展“家文化”主題的理想家、運動家、幸福家、學習家、生活家企業文化活動，通過員工生日會、讀書會、微信運動及徒步大賽、跨部門團建等豐富多彩的形式，充實了美盛家人的業余生活，更激發了大家的工作熱情。

今后，人力資源中心將開辦項目總培訓班，加強梯隊建設和高管人才的培養；還將提升現有人員的業務水平和職業素養，打造美盛人才供應鏈，提升整體團隊的綜合素質，為美盛不斷輸入新鮮血液，注入生機和活力。

    公司大管家行政管理中心為了員工能吃上可口美味的飯菜，每周都要絞盡腦汁搭配菜譜，并不斷精益求精，提高菜品質量。今后還將繼續增加菜品，滿足大家不斷增長的美食需求。除了食堂，行政管理中心也在致力于打造屬于美盛自己的管理文化，為了給員工創造一個優美的辦公環境，將不斷加強辦公環境的5S（整理、整頓、清潔、清掃、素養）檢查，一個干凈整潔的辦公環境能讓員工感到溫馨怡人，心情舒暢，工作效率大為提高。

物業管理中心為加強和規范物業公司的品質管理，進行品質管理專題培訓，各項目分公司進行品質自檢及整改，力爭不斷提高服務質量，給客戶提供優質的物業服務。

除了對日常工作的精進要求，集團各中心和各項目公司還制定出外考察計劃，對標學習名企，積極學習行業標桿。內部則加強專業學習，周周都有主題培訓學習。

十數年的風雨兼程，美盛人的步伐愈發堅實篤定。內修外練，精益求精，以工程品質訴說自己的匠心，以工作精進表達自己的初心，以人員優化傾訴自己的奮進之心。日新月異的變化背后，是全體美盛人對品質不變的追求。

為實現共同的美盛夢想，讓我們——勠力同心，砥礪前行！