物業(yè)服務(wù)
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物業(yè)小故事
首頁 > 物業(yè)服務(wù) > 物業(yè)小故事三月沐風(fēng)四月天——精致服務(wù) 美好生活
時(shí)間:2021-04-26 點(diǎn)擊:8364次
三月沐風(fēng)，四月天。春意盎然的三四月，空氣中彌漫著淡淡的芳香、一種似有似無的甜甜滋味，好似美盛物業(yè)的精致服務(wù)，那顆醞釀許久的種子深深埋藏在泥土里，待到合適的機(jī)會(huì)，經(jīng)過土壤的仔細(xì)雕琢，伴隨著生命的成長(zhǎng)有一種感動(dòng)在內(nèi)心深處蔓延……
秩序安保筑起商戶安全屏障——美盛漯河新天地
2021年3月17日凌晨3點(diǎn)半，漯河新天地秩序人員楊軍成在美盛大廈A座10樓巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)某一房間未上鎖，屋內(nèi)空無一人，且屋內(nèi)有大量手機(jī)和數(shù)臺(tái)電腦。
楊軍成迅速聯(lián)系上級(jí)主管，得到指示后拍照留證，迅速查找業(yè)主聯(lián)系方式。但因一直聯(lián)系不上業(yè)主，便代鎖此業(yè)主大門，并時(shí)刻關(guān)注1016室的安全，于早上8點(diǎn)交接于客服人員處理，客服聯(lián)系到業(yè)戶后，業(yè)戶迅速趕來，看到一名秩序人員正巡視在店鋪門口，一番查看，一件商品未丟。
商戶回憶自己晚上匆忙關(guān)店時(shí)忘記鎖門，萬幸沒有丟失任何財(cái)產(chǎn)，太粗心大意，并不停的豎起大拇指夸贊漯河新天地項(xiàng)目不僅服務(wù)好而且人更好。一句句樸實(shí)的話，卻觸動(dòng)了我們心中那根弦，這是業(yè)戶給我們的肯定與鼓勵(lì)。
安保，他們沒有華麗的服飾，沒有高大帥氣的外形，從來不會(huì)豪言萬語，沒有什么豐功偉績(jī)，只是盡心盡力保護(hù)著新天地的大家庭，他們是一群勤勞善良而又值得我們欽佩的普通人。
這也許只是他們工作中的一件小事，但是對(duì)于他們而言：安全無小事，業(yè)戶的安全大過于天，新天地全體秩序安保人員將不負(fù)眾望，繼續(xù)負(fù)重前行，一如既往的為業(yè)戶保駕護(hù)航。
陀螺主管范巧云——美盛北龍臺(tái)項(xiàng)目環(huán)境部
樂于助人，像個(gè)小陀螺一樣整天跑前跑后工作的她，被大家親切的稱呼為“范姐”。無關(guān)年齡，年輕漂亮的她，是北龍臺(tái)案場(chǎng)2018年開始進(jìn)場(chǎng)的首批資歷老員工。
北龍臺(tái)環(huán)境團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示
每天清晨七點(diǎn)，總能看到她忙碌的身影，組織部門開早會(huì)、安排每天的工作重要事項(xiàng)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)晨會(huì)游戲活躍氛圍，晨會(huì)后到各個(gè)崗位上協(xié)助員工工作并順帶檢查，為的是八點(diǎn)后上班的好環(huán)境，讓大家心情舒暢開啟新的一天。
一次，案場(chǎng)因客服人員臨時(shí)缺編加上銷售回暖，明顯客流量增大，導(dǎo)致客服工作一時(shí)忙不過來，范姐發(fā)現(xiàn)后，主動(dòng)攬下吧臺(tái)內(nèi)部衛(wèi)生清理工作，并交代洽談區(qū)環(huán)境人員協(xié)助整理座椅，減輕客服工作量，協(xié)助客服清洗杯子消毒等工作。范姐說：只要大家在一塊工作開心，再忙都不累。
濃濃物業(yè)情 情系業(yè)主心——廟李家園東苑
地墊雖小，但每天進(jìn)出家門，它是第一個(gè)迎接業(yè)主的“家人”，不僅在門口、過道、衛(wèi)生間、家具旁裝扮家居，更起到清潔、防滑等作用，地墊容易臟，而且不好洗、晾曬難。
美盛物業(yè)廟李家園東苑物業(yè)服務(wù)中心，趁著春光明媚，特推出免費(fèi)為業(yè)主清理地墊的活動(dòng)。
保潔員們依序清洗滿地業(yè)主的地墊，管家們?cè)谝慌耘c業(yè)戶分享清洗地墊、雜物的小妙招。
小舉動(dòng)，大關(guān)懷。我們用行動(dòng)、真心換您的舒心。
用心服務(wù) 感動(dòng)客戶——許昌鹿鳴湖壹號(hào)悅府項(xiàng)目
2021年3月初，悅府小區(qū)9號(hào)樓裝修工人在清運(yùn)裝修材料時(shí)，因操作不當(dāng)導(dǎo)致左手手指折斷，項(xiàng)目環(huán)境主管何志鋼、領(lǐng)班田學(xué)志巡場(chǎng)剛好路過，立即上前幫忙，安撫工人情緒，采取初步救助措施，協(xié)助聯(lián)系該工人的家屬，并撥打120急救電話。為了使受傷工人第一時(shí)間得到救助，田學(xué)志立即陪同工人到園區(qū)大門口等待救護(hù)車，何志鋼則通過工人的電話與其家人進(jìn)行聯(lián)系，直到救護(hù)車及其家人到場(chǎng)，他們將受傷的工人送上車。
沒有驚天動(dòng)地的動(dòng)作，通過一個(gè)小小的安撫及幫助，使業(yè)戶在園區(qū)里有暖心的感覺。
許昌鹿鳴湖壹號(hào)悅府自交付以來，日常工作中，項(xiàng)目物業(yè)中心人員在盡最大的努力，為園區(qū)的每一位客戶提供力所能及的幫助。
物業(yè)服務(wù)工作
沒有驚天動(dòng)地的大事
把每一件小事都做好
是物業(yè)人最大的成就
物業(yè)工作者每一個(gè)細(xì)節(jié)中
用服務(wù)、用匠心
裝飾著每一個(gè)感動(dòng)與溫暖的瞬間
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